เวลาซื้อบ้านหรือคอนโด นอกจากความสวยงาม ทำเลสะดวก Layout ถูกตรงใจ ผมว่าสิ่งที่ทุกคนต้องให้ความสำคัญด้วยไม่แพ้กันก็คือเรื่องของคุณภาพ และบริการหลังการขายครับ สิ่งนี้แหละที่จะทำให้คนอยู่สบายใจ แล้วก็บอกต่อกันได้แบบเรียลสุดๆ มีอยู่เจ้านึงที่ผมเห็นลูกบ้านชมอยู่บ่อยๆ เป็นแบรนด์ที่ได้รับรางวัล Happiness Hero Award จากงาน Terrahint Brand Series 2024 ในเรื่องการสร้างความสุขให้ลูกค้าด้วยความใส่ใจในบริการทั้งก่อนและหลังการขาย แถมยังติด 1 ใน 3 Most Powerful Brand เมื่อปีที่ผ่านมาด้วยนะนั่นก็คือ SC Asset นี่เองครับ เคล็ดลับที่เค้าทำนั้นมันเป็นยังไงผมจะมาเล่าให้ฟัง
เริ่มที่คุณภาพและบริการหลังการขาย อย่างบริการซ่อมแชมที่รวดเร็ว ตามมาตรฐาน SLA ซึ่งทีมงานนี่ไม่ใช่ใครก็ได้ ต้องเป็นมืออาชีพที่มีความรู้ในด้านวิศวกรรม แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ พร้อมดูแลผ่าน Contact Center ตลอด 24 ชม. และอีกหนึ่งความน่ารักคือเค้ายึดแนวคิด Sunflower Mindset ที่พนักงานเหมือนดอกทานตะวัน และจะหันหน้าเข้าหาลูกค้าที่เปรียบเสมือนพระอาทิตย์ ด้วยความจริงใจอยู่เสมอ น่ารักเนอะ เรียกว่า ใช้ความจริงใจและจัดการปัญหาอย่างรวดเร็วครับ
เรื่องของคุณภาพมาตรฐานการก่อสร้าง อันนี้เค้าเน้นมาก เริ่มจากการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและแม่นยำ การเลือกวัสดุพรีเมียม ซึ่งต้องตรวจสอบ Quality ก่อนที่จะส่งมอบทุกครั้ง พร้อมระบบบันทึกข้อมูลการก่อสร้างอย่างละเอียดในแอพ SC QC ข้อนี้แหละที่จะเห็นเวลาไปเยี่ยมชมโครงการ ทั้งความเรียบร้อย วัสดุที่ดี ไปจนงานดีไซน์ที่สวย เห็นได้จากในทุกแบรนด์ ไม่ว่าจะบ้านในตระกูล Bangkok Boulervard ที่สร้างชื่อ ไปจนถึงคอนโดเอาใจวัยทำงานอย่างแบรนด์ Reference ของเค้าฮะ
สุดท้ายคือเรื่องนวัตกรรมด้านการอยู่อาศัยคุณภาพ เค้าพัฒนาเทคโนโลยีใหม่มาช่วยให้ลูกบ้านใช้ชีวิตได้สะดวกขึ้น ที่โดดเด่นที่สุดและได้ใช้กันบ่อยๆ ก็คือแอพ Ruejai ที่จัดการทุกเรื่องในบ้านตั้งแต่ควบคุมอุปกรณ์ แจ้งซ่อม และข่าวสารบริการต่างๆ, ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้ AI เข้ามาช่วยอีกแรง รวมถึงการดูแลเรื่อง Well-Being อย่างระบบฟอกอากาศในบ้านครับ ทั้งหมดนี้ก็คือการเลือกเทคโนโลยีที่สร้างคุณค่าต่อการอยู่อาศัยมาใช้ให้กับลูกบ้านนั่นเอง
การจะซื้อบ้านสักหลัง หรือคอนโดสักห้อง นี่มันเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องคิดพิจารณาเยอะนะครับ เหมือนกับการเลือกของขวัญชิ้นใหญ่ให้กับตัวเองในชีวิต และนี่ก็คืออีกหนึ่งความตั้งใจจาก SC Asset ที่จะส่งมอบความรู้สึกดีๆ ให้กับคนอยู่อาศัยได้ทุกวันเป็นดั่งของขวัญปีใหม่ให้คนหาบ้าน ด้วยความมั่นใจในคุณภาพและบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยมจากวันนี้และตลอดไปครับ
